活動介紹
行銷活動最後的成敗,是一連串決策與不確定性(機率)再乘上情境變數所造成的結果。
任何的決策,事先都無法預料結果,也可能因應情境變化,決策必須不斷的更改。 如何選擇? 如何判斷? 關鍵是什麼? 其實我們不只談的是行銷,你的生活也是如此。 不是你的能力、身分決定你是誰,是你作的選擇,而… 知識會「限制你能做和將做的選擇」!不要錯過我們共4天晚上的課程( 8/10, 8/17, 8/24, 8/31),提供你完整的行銷經理人關鍵決策!! ***報全部4堂課的加贈Aplus創業私塾線上課程抵用卷1000元(可全額抵用), 報全部4堂課且 8/5前報名的加贈1堂Aplus創業私塾原價800元的實體課票券一張(使用期限2016年年底) 【教學大綱】 第1堂課 * 學員自我介紹與需求訪談、分組 * 16年行銷業務工作心得報告 * 其實你不懂行銷 * 行銷是一個生態系統,不要只專注在一片葉子上。 * 行銷的過去、現在與未來發展 * 未來的共產世界:論分享經濟 * 消費者買的不是商品,是意義。 * 而意義是由Context背景脈絡所決定的。 * 如何做好行銷? 行銷不是買廣告 * 我們要找出的是消費者為什麼要來買? * 學員提問與分享 第2堂課 * 史上最強置入行銷”嫁妝X燦坤”案例分享 * 從案例看行銷的架構拆解分析 * 要會說故事故事架構與案例 * 故事=主角+麻煩+脫離困境 * 品牌/商品故事=消費者+麻煩+脫離困境 * 「說服三部曲」邏輯、信譽、情感 * 故事被傳播的小秘訣:出人意料 * 故事(觀念) 才能被傳播,你的商品(服務)不能 * 學員提問與分享 第3堂課 * 內容X社群X商務 * 網路的三大核心,內容加社群加商務 * 行銷模式才是重點,使用的工具是次要問題 * 傳播行銷三要素:創意、支點、槓桿>引爆點 * 人們買的不是你做了什麼,人們買的是你為什麼做? * 了解你的消費者,不只是區隔他們 * 把消費者當人看 * 我們與消費者相同的地方是?不同的地方是? * 以在咖啡店遇見湯姆克魯斯為例 * 消費者如何防禦你的行銷行為? 回家功課-各組以上述架構,以本身工作提出如何應用 學員提問與分享 第4堂課 * 回家功課報告 * 實務分析與討論 * 學員提問與分享 【講師簡介】 其實我不是行銷人 我1977年出生,是生於台北的半個阿美族,天資駑鈍在校時半數學科不及格,其他的也在及格邊緣,又天生心臟三尖瓣、二尖瓣中度缺損,所以身體又不好,沒有半個拿手的運動,造成退縮個性膽小的個性,當初連大學都考不上,只好念了個私立專科電子系,每天無照騎車到關渡鴨子聽雷,果然念到二年級就被退學了,只好考個轉學考到中和的華夏工專念化工,結果唸到五年級又被退學後,因為身體問題所以我不用當兵,只好出社會打滾了。 這樣的青少年歷程造成了我沒有甚麼可以稱上朋友的人在身邊,離開學校後也沒人找我參加任何一次同學會,所以出了社會不但腦袋空空、兩手空空、口袋空空,就連人際關係也沒半個。 以一張國中畢業證書,沒有任何的專長,能找到的機會非常非常有限,我做過銷售雜誌廣告的業務(做了三個月公司倒閉,一毛錢也沒領到),也做過銷售辦公家具、外國雜誌期刊(底薪八千)、保險(底薪零)等各種業務工作,所以呢…剛開始我只會做一件事: 發傳單。 根據我對於自己銷售商品的了解,自己做了各式各樣的傳單,然後到我假想的目標顧客所在地一張一張發,其實沒有任何訣竅,發1000張總會有三五通電話詢問,十通來電總是會約到幾位顧客見面,然後可能成交一筆訂單。 所以答案很簡單就是在對的地方出現,多發一點宣傳單就是了。 發了幾年的宣傳單後,就算是腦袋空空的單細胞生物也能緩慢的進化,首先我跑去找”嬰兒與母親”雜誌社,跟他們要過期的退書,理由是退書對你們只有回收的價值,我可以幫你們發給你們的潛在讀者,增加閱讀群眾,拿到了雜誌,我夾上我當時賣保險的宣傳單,在各大醫院發送給在婦產科無聊等待的媽媽,果然如預期般的順利接觸到最有潛力購買保險的媽媽們。 由於長時間待在醫院,當臍帶血保存誕生在台灣市場時,我立刻就聯想到重大醫療險與臍帶血保存可以綑綁銷售,有了這個想法後,僅僅憑藉一張保險業務員的名片,我到了再生緣臍帶血公司請求合作,最後當該公司行銷經理離職的時候,就把我找去她所在的新公司擔任行銷工作。 當時我只是一個會發宣傳單的業務員,完全不懂行銷是什麼,但是我知道最終的目的都是把商品(服務)賣給需要的人,既然目的是一樣的,那麼就沒問題了,就是想辦法導致一個銷售的結果就是了。 當你想要賣東西給顧客,你當然要想盡辦法了解他們,你要知道他們會在哪裡出現,生活的型態與習慣、喜好、家庭的狀況與收入,你要知道怎麼跟他們接觸,用他們喜歡的方式,當你與他們接觸的時候,第一件事就是取得他們的信任,信任是銷售的基礎,接下來他們得喜歡你,因為他們知道你傾聽、了解他們的需求,更有能力解決他們目前的困擾,不斷的接觸並且一次一次加強你是某方面的專家印象,直到他們的需求產生後,會第一個打電話給你。 當銷售完成後,更要記得物以類聚,他這樣的人會購買你的商品,那麼他所屬的親友圈也會有較高的機率需要你。因此銷售完成後更是重要,有可能拉起一連串的生意機會。 是的,基本上你賣的不是特定的商品或服務,你賣的其實是你自己,顧客因為喜歡你而透過購買你的產品來告訴你,產品僅是一個載體,承載著你與顧客之間的情感、資訊交流。 以上你將業務員換成你所經營的”品牌”,我認為其它的基本上都是一樣的,業務與行銷不同的只是你使用的工具不同。 現在我已經歷過十多年的業務、行銷工作,其中失敗的遠遠比成功的多,而近年承蒙各單位、學校看得起,常常四處分享個人的工作經驗,也常寫一些工作上的心得分享文章,但由於台灣的”特殊文化”,不幸的也遭逢許多一輩子沒有在路邊發過宣傳單、沒有因為口袋只剩五十元而擔心明天怎麼辦的鍵盤行銷、數據分析高手等等的挑戰,我常在想若一輩子沒有親手賣過東西給陌生的顧客、除了發出百萬封EDM外,沒有親手面對面的發給顧客一張宣傳單,卻自認是行銷專業人員? 這樣是所謂的數位行銷嗎? 或許是我跟不上時代了? 在此我坦白我從來沒有正式的在學校學習行銷專科,我沒有GA分析證照,也不懂微積分,更不可能有國際大企業找我這樣的人擔任行銷主管… 所以若你想要來聽我的課,請詳閱說明書喔。 講師Blog: 林文傑的部落格 ( http://onsaleking.blogspot.tw/ ) 【上課地點】 北市中正區林森南路142號地下一樓(中正紀念堂捷運4號出口往回走林森南路方向走路1分鐘) 【 主辦單位】 創業菁英班FACEBOOK社團 (一個為準備創業或創業中的夥伴提供資源分享與合作的平台) /APLUS創業私塾 |